Hay tres ventajas principales al comenzar negocios en un área rural: puede acceder a sus clientes de inmediato y directamente, puede ofrecer servicios de nicho de mercado y su negocio puede ser flexible al cambiar para satisfacer las nuevas necesidades comerciales. Exploremos esto un poco más.
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Puede acceder a sus clientes directamente
Las empresas rurales pueden ofrecer un servicio personalizado, para que pueda conocer a sus clientes cara a cara. En las zonas rurales, así es como se construyen los vínculos con los clientes y la confianza del consumidor.
Por ejemplo, los agricultores, ganaderos, clientes de tuberías y propietarios locales pueden entrar en su tienda y discutir sus necesidades con usted sin tener que conducir demasiado lejos o jugar un juego de etiqueta telefónica. En el aspecto empresarial, las empresas rurales ofrecen un conocimiento íntimo de los servicios y productos necesarios en su área geográfica. Los dueños de negocios también conocen los nombres de sus clientes y recuerdan detalles sobre transacciones anteriores. Ser local también le da la pista interna de lo que está sucediendo en su área inmediata. Estar en sintonía con su área inmediata también puede ayudarlo a ajustar su disponibilidad de existencias y tener un “control” cercano de su flujo de efectivo mensual, elementos clave para que una pequeña empresa prospere.
A nivel social, como una forma de contribuir a la sostenibilidad de su comunidad, muchos propietarios de negocios a menudo patrocinan eventos locales como torneos de pelota y festivales locales, compran uniformes de equipos de hockey, donan fondos para operaciones de colinas de esquí o también ocupan puestos de voluntarios en el ayuntamiento demostrando responsabilidad social. En otras palabras, los dueños de negocios rurales no son propietarios anónimos y ausentes. Contribuyen directamente al tejido social de la comunidad rural y fomentan una fuerte viabilidad, patrocinando la retención de la población necesaria para mantener los servicios esenciales disponibles y operando a tiempo completo. Son un componente esencial para patrocinar un sentido de comunidad para los residentes rurales.
Su empresa puede ofrecer servicios especializados
Muchos propietarios de negocios rurales son expertos en sus campos. Como propietario de un negocio, ha descubierto un nicho de mercado donde se pueden utilizar sus servicios y habilidades de expertos. Puede competir con las empresas en los grandes municipios gracias a los menores costos de operación y precios de los productos, y la entrega de servicios de primera línea por parte de usted, el propietario del negocio. En otras palabras, estás justo detrás del mostrador esperando para decir: “¿Cómo puedo ayudarte?”
Un ejemplo actual de esta situación es un taller de carrocería cerca de Coronation, Alberta. Esta tienda ha desarrollado servicios para el trabajo corporal a partir del deseo de responder a las necesidades generales de los clientes y una pasión personal por el trabajo personalizado. Este dueño de un negocio rural se ha creado un nombre donde es buscado y produce trabajo personalizado. Su trabajo está representado en competiciones norteamericanas donde los propietarios gastan más. Como tantos otros en la zona rural de Alberta, este propietario está justo en el garaje de la tienda realizando la reparación de carrocerías, limpiándose las manos para saludar a los clientes que entran por la puerta principal o la puerta de la bahía del garaje para solicitar sus servicios. La demanda de sus servicios ha creado la necesidad de contratar a un aprendiz para soportar la carga de trabajo adicional. Este es el beneficio mutuo que las empresas rurales generan dentro de las ciudades pequeñas: mantiene viva a la comunidad mediante la creación de empleos y la retención del talento local. Este ejemplo demuestra cómo se puede encontrar el éxito al entregar trabajo especializado y de calidad mientras se cobran precios razonables por sus servicios.
Las empresas rurales pueden ser más flexibles
Las empresas rurales suelen ser una pequeña empresa y pueden ser más flexibles para satisfacer las necesidades cambiantes de su economía rural. Esta flexibilidad fomenta la confianza y la lealtad entre los clientes. En otras palabras, como propietario de un negocio rural, puede realizar cambios en su inventario, facturación, ofrecer nuevos productos o cambiar procesos más fácilmente. ¿Por qué? Porque estás ahí cuando el cliente entra por la puerta y hace una solicitud o comparte comentarios contigo. ¡Puedes tomar decisiones o cambios en el momento! Eso es la satisfacción del cliente en su mejor momento. No tiene que consultar a varios niveles o partes para realizar cambios o decisiones. La capacidad de satisfacer las demandas de los clientes en el acto significa que los clientes están inclinados a buscar primero los servicios de su negocio.
En las zonas rurales de Alberta, un ejemplo actual que captura la flexibilidad y la capacidad de respuesta de las pequeñas empresas al desarrollo económico rural se encuentra en Oyen. En este caso, con el patrocinio del gobierno provincial, el oleoducto Keystone XL reanudó recientemente la construcción. Los equipos de trabajo en las zonas rurales requieren un alojamiento para realizar trabajos basados en proyectos y, a menudo, a corto plazo y de duración poco frecuente. En estas circunstancias, cuando hay fluctuaciones de cuántos trabajadores están en el trabajo y la duración de su estadía es incierta, los pequeños moteles rurales a menudo ofrecen y negocian alquileres de habitaciones y comidas en el lugar con los equipos de tuberías a medida que el proyecto avanza a través de sus etapas. Al acomodar a los equipos de trabajo para que permanezcan cerca de su lugar de trabajo, las ventas derivadas también ocurren para otras empresas locales, como en pequeños restaurantes independientes, la tienda de comestibles local e incluso para centros de mantenimiento de neumáticos. Aquí es donde las empresas rurales demuestran su capacidad para ser flexibles en todos los niveles de aumento de la demanda de sus servicios, para expandirse cuando sea necesario y volver a su tamaño original más adelante cuando se complete el proyecto.
Encontrar el éxito
La clave para sobresalir en un entorno rural como propietario de una pequeña empresa es ofrecer y ofrecer servicios que sean significativos para las necesidades de sus clientes, y hacerlo de manera consistente. Aquí se han destacado algunas ventajas importantes: el tamaño de los negocios, la ubicación y ser ágil a los cambios. Otros factores a tener en cuenta: mientras se encuentra en un área rural, lejos de un centro municipal con una gran población, el tamaño y la ubicación de su negocio pueden competir “directamente” contra las empresas en los centros urbanos al recurrir a clientes de una base geográfica más grande, ¡lo que le permite sobrevivir, prosperar y crecer! Tenga en cuenta estas tres ventajas para superar y superar a la competencia urbana cada vez y ganar el juego de que los clientes vengan primero a su negocio rural.